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大爷13元强买名爵逼哭销售是大爷装傻还是名爵炒作?

归档日期:07-25       文本归类:奥托      文章编辑:爱尚语录

  13块钱能买一台崭新的汽车吗?要是放在以前,连二手奥拓我都不敢想;可前两天,来自秦皇岛的一群大爷大妈告诉我们:名爵或许可以!

  近日,一则大爷大妈“围攻”秦皇岛名爵4S店的视频在网上疯传。事件的主题是一位大爷将13元人民币塞给4S店销售员,并扬言要以12.98元的广告价提车,而4S店女销售在劝阻无效后当场崩溃,蹲地大哭。

  据了解,事情的缘由来自一则“错误的广告”,7月9日,该名爵4S店在秦皇岛投放了3500辆出租车广告,将“名爵国六12.98万”的广告词,误打成“名爵国六12.98元”。期间有热心市民打电话告知,也有市民进店咨询,该店经解释后得到了市民谅解。

  而这群大爷大妈看到广告后,立即来到该名爵4S店,要求销售兑现广告中“12.98元购车”的承诺;视频显示,除了大爷强烈要求买车外,一名大妈还拿出了驾驶证和“广告法”,显示自己具有买车资格。

  7月10日,该4S店经理回应称:“内容不管说是手误还是打错了咱得负责,公司领导的意思就是宁愿赔钱这台车也得卖。我们现在正在联系公证处,看看这个是怎么一个解决方案,卖给谁,肯定是这个价格卖。”。并且该店指出,就打错广告一事,已经严肃处理了相关负责的市场经理,就此事给广大市民造成的困扰深表道歉,并愿意接受工商部门处罚。

  随后,该4S店发布公告:7月11日下午三点将在公证处和媒体记者见证下,将12.98元的汽车售出。

  一般来说,广告中出现这样的重大错误,消费者即使真的看见了,也不会信以为真,权当是一个噱头或失误,可视频中的大爷大妈却较起真来,确实让人出乎意料。

  事实上,我国广告法中的第一章《总则》第四条规定:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。

  而第二章《广告内容准则》中第八条则显示:广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。法律、行政法规规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。

  因此,如果按照法律来讲,错绝对在4S店;大爷大妈甚至有权投诉名爵4S店价格欺诈。

  事实上,一般情况下广告的内容具体明确的话,可以视为邀约,广告主一经承诺合同就成立。但本案中因为广告商的错误,导致重大误解并非店家真实意思表示,店家可以撤销合同。也就是说,4S店可能会面临工商管理部门的处罚,但至于12.98元就想买车这事,法律还真不会帮消费者这个忙。

  我们无法判断大爷大妈们这波“强行购车”是否有装傻嫌疑,但可以明确的是,他们的确给一向喜欢玩文字游戏的经销商好好上了一课。

  其实在电商界,价格标错的事件屡屡发生:2014年,因“工作人员的失误”,联想官网上原价1888元的某型号平板电脑,被错标成了999元。随后消费者疯狂抢单,该平板10小时卖出11万台,联想因此损失近亿元。

  针对此事件,部分网友也指出名爵(或该经销商)有炒作之嫌,甚至连原因都列了出来:

  事实上,最近几年以来,名爵多次依靠噱头营销,给消费者和市场留下了深刻的印象,这也不免让人对此次误解事件背后真正的原因产生疑问。上一次名爵被推上热搜,还是“名爵6追高铁”事件;当时一台名爵6一路追赶高铁将近1分钟,最后被一辆大货车挡了路,才没有继续与高铁飚速;随后网络舆论纷纷指出名爵营销不顾安全、手段低劣……

  据该4S店的公告显示,预计将被用于出售的是名爵HS 20T自动两驱版本,通过价格查询我们可以发现,售价为12.98万元,且满足国六标准的正是2019款 20T 自动两驱Trophy超跑版 国VI版本,该车搭载1.5T涡轮增压发动机,拥有定速巡航、全景天窗等多项配置。另据了解,名爵HS在今年前5个月仅销售了1.15万台,市场表现一般。

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